一口进，一并办，一网通！市南区借力大数据推进政务便民保障工作

发布时间：2022-11-16

　　青岛日报社/观海新闻11月14日讯  在率先推行数字化转型的进程中，借力大数据的威力，市南区以高效能聚焦民生保障，着力推动“全数据共享、全服务上网、全领域协同”，循序渐进实现“一口进、一并办、一网通”，力求达到“一件解决”效果，把更加贴心暖心的服务带到群众面前。

　　依托平台抓提升，多口归“一”显效能。充分立足既有的平台，充分利用数字化的先进手段，把多部门事项整合优化，“一”以贯之，彰显一系列可喜的强大效能。依托市人社局联办平台，通过逻辑理顺、数据共享、材料去重、路径重塑，市南区将分散在全市各个职能部门的事项实现“一口进、一并办、一网通”，最终达到“一件解决”效果。按照数字政府工作部署，通过承接市级资源和自我加压，市南区推动“就业一件事、退休一件事、人才服务一件事、见习实习一件事”等服务平台使用，整合服务事项50多个，简化材料60多个，“群众只需录入一次，可同时自动办理关联业务。”工作人员介绍道，由此实现了“一表申报、一口受理、一链办理”。市南区还打通了政府与企业之间数据壁垒，实现企业系统与人社系统无缝对接、实时交互、协同联动，企业无需到人社大厅或网站办理业务，比传统“网上办”服务效率提高3倍以上，有助于形成“政企协同”生态圈。

　　锁定焦点加速跑，为“智汇市南”辟通途。人才、就业是当前当务之急的焦点、热点，全区上下已形成了共识和行动。为倾力落实毕业生业务“网上办”、“码上办”、“不见面”办理服务，通过市人社业务系统，针对毕业生需求的住房补贴、安家费、青年就业见习基地等相关业务，市南区制作动画视频、发布办事指南，实现业务信息随处可得、想见即见，进一步提高补贴的知晓率。同时，市南区以“直播带岗”的方式积极开展人才推介会，今年以“青雁归巢·智汇市南”为主题，迄今已举办13场线上招聘会、服务300余家企业、提供8000余个岗位。直播上线“市南人才顾问”导师团精品课程，助力高校毕业生启航未来，预计每年至少储备1300余名有留在市南意向的大学生。

　　完善数据强服务，把便利送到百姓面前。通过整合民政、公安等数十亿条信息，市南区让辖区内十余万退休人员享受到“无感知、免打扰”待遇领取资格认证服务，“无感认证”率提升到95.3%。利用大数据，筛选“用工风险高”的企业，有针对性地开展劳动监察书面审查。他们还制定了人社“政策找人”主动服务目录，通过大数据比对分析，主动联系企业和群众，推送政策信息、发放各类补贴。借助市级技术支持，他们挖掘5G新基建潜力，让远程服务“看得见、有温度”。同时，该区还搭建了在线庭审系统，实现了争议仲裁机构多个仲裁庭同时在线审理。

　　“民生保障是政务服务数字化转型的一个重要方面，也是便民服务的数字红利能否落实的一块试金石。”市南区大数据局相关负责人表示，大数据局将牢牢立足部门职责，统筹兼顾，大力协调和帮助相关部门，把“群众需要”作为第一选择，矢志创新谋突破，不断把数字化强大效能注入政务服务体系的创新。同时，把握“大集中、大服务、大协同”趋势，加强与各相关部门和业务的战略协同，并梳理好每一个相关的工作节点，一以贯之地推动“一网通办”、“一件解决”流程在各个领域的打通、链接，使大数据惠泽民生保障实现最优效能！（青岛日报/观海新闻记者 钱卓）