|
近日,区工商联组织部分会员与区政协经济一组委员,视察了青岛阳光百货股份有限公司。
青岛阳光百货股份有限公司常务副总经理任永光和区政协委员、阳光百货办公室主任王雪向委员们介绍了阳光百货的发展和2009年度经营情况。阳光百货创立于2002年11月,于2003年9月29日开业,位于青岛市政治、经济、金融中心,黄金地段—香港中路38号。经营面积30000余平方米,内部环境现代、洁净而富有人文气息,是一家集商务休闲、娱乐、体验生活于一体的具有综合经营功能的百货店。商品品牌定位于“时尚、高档、健康、休闲”,众多国际一流品牌汇集在此。阳光百货通过高质量的经营管理和服务,努力满足消费者物质上和精神上的双重需求,为顾客打造一个剧院式的体验型百货店。先后获得了“国家金鼎级百货店精品店”、“中国商业信用企业”、“青岛市百强民营企业”等众多荣誉,树立起“阳光、爱心、健康、时尚、快乐、诚信”的品牌形象,创建了“共享阳光”的服务品牌。并成为“帆船之都——青岛”零售行业的合作伙伴。是一家受消费者热爱和社会尊重的高级百货店。
2009年在全球遭遇金融危机的背景下,百货业态特别是高级奢侈品销售业绩下滑普遍严重。青岛阳光百货股份有限公司调整经营思路,积极应对危机,预计实现同比增长10%的业绩,交出了一份不同凡响的答卷。阳光百货公司之所以能取得比较满意的成绩,主要采取了研究消费者需求、打造强势区域、调整服务策略等做法。为满足重大顾客需求,对入住品牌进行了调整,在强势打造化妆品区、珠宝区、女装区基础上,又增设了儿童区、滋补品区;2008年7月成立了客户服务部,为客户提供全过程个性化服务,提供礼品中心、消费顾问、VIP服务专员等一条龙服务。
会员们高兴地看到,在全球金融危机大背景下,外贸企业全线下滑,而阳光百货能够逆势而上,获得盈利,成绩不菲。会员们认为阳光百货的成绩也说明了国家拉动内需的经济政策是积极有效、确实可行的。会员们对阳光百货采取的各项措施给予充分的肯定,提出了一些积极的意见和建议,鼓励企业坚定信心,继续努力,取得更好成绩。
|