2010年，区民政局共承办政协提案9件。其中，涉及社区建设、社区养老服务方面提案6件，涉及城市最低生活保障、社会救助等方面的提案3件。大家普遍认为，今年的政协集中反映了民生问题，提案的针对性很强、可操作性很强、对民政工作的推动力也很强，充分凝聚了委员们的辛勤和智慧，代表了人民群众的利益和愿望。目前，这9件提案正在按照要求和计划抓紧办理。下面，把主要承办情况汇报如下：
　　一、主要做法和特点
　　一是领导重视，分工明确。3月24日召开了局长、分管局长、科长参加的提案办理工作会议，成立了由许群局长任组长的提案办理工作领导小组，在认真学习研究每件政协提案的基础，进行了工作分工，提出了承办要求，做到责任领导、承办科室、具体人员、办理流程、完成时限、工作标准“六明确”，确保达到“落实率”、“满意率”两个100%。
　　二是深入调研，认真准备。区民政局确定了“三先一后”（先研究、先调研、先座谈、后办理）的思路，提案办理工作领导小组，首先对提案内容进行了认真研究，把9件提案分成社区建设、养老服务、低保救助3种类型。组成了2个调研组，6次深入街道、社区和居民家中调研。2次邀请政协委员、相关专家学者、机关干部、社区工作者和居民代表进行座谈讨论。在此基础上，草拟办理意见，经提案办理工作领导小组集体研究确定后，形成了政协提案的回复意见。
　　三是注重创新，确保质量。在提案面复工作中，我们将围绕“四个结合”（提案办理工作与提升民政工作相结合、与推进四型社区建设相结合、与改善民生相结合、与打牢首善之区基础相结合），采取座谈式面复、参观式面复、调研式面复等多种形式，提高政协提案的面复和承办质量。
　　二、关于加强民生力度数字社区案的办理情况
　　姜惠启 朱新民 刘安乐三位委员的提案，找准了影响民政工作发展的薄弱环节，提出了解决问题的思路和方法，符合了今年市、区两级民政部门加强信息化建设设想和打算，对民政工作发展具有很强的指导意义。在接办该提案之前，区政协有关领导、提交提案的三位委员、市南软件园及民政局的领导就对提案的内容、思路和打算等问题，进行了多次的对接和交流，陈伟副区长也就提案办理工作进行了专题部署。区民政局积极协调市民政局负责信息化建设的领导，就青岛市民政信息化建设的总体设想、时间安排、操作流程等问题，与中科软件的领导进行了面对面的沟通和交流。
　　信息化建设是今年市、区两级民政部门的一项重要工作内容，市南区承担着青岛市民政信息化建设的试点任务。根据市局安排，由市民政局统一负责民政信息化建设的软件开发和设施配备等工作，试点单位主要负责数据录入、网络试运转等。
　　根据目前掌握情况，青岛市民政信息化建设主要体现在“1135工程”，即：开发1个全民政业务软件、建立1个数据中心（市民数据库、社区数据库、地名数据库、社会组织数据库）、设立3个网站群（民政政务网站群、民政业务网站群、社区网站群），涵盖5大系统（民政业务办公系统、综合办公系统、一卡通数字交换系统、市民收入比对系统、12349社区便民呼叫系统）。预计下半年陆续开展全国性公开招标工作。
　　三、下一步打算
　　下步，区民政局将认真做好政协提案的面复工作。针对数字社区等重点提案，继续加大与上级部门不能沟通与协调，及时向提案委员汇报进展情况，协助解决相关问题，使政协提案办理的过程成为不断改进民政工作的过程，成为凝聚民心、收集民意、改善民生的过程，成为动员全社会共同参与首善之区建设的过程。