一、方案出台的背景是什么？

为深入落实国家、省、市优化营商环境工作部署，紧扣市南区建设现代化国际大都市示范区建设目标，围绕区委、区政府“优服务、强生态、促发展”工作部署制定本方案。方案以市场主体满意度为核心标尺，聚焦企业发展全生命周期痛点难点，构建市场化、法治化、国际化营商发展生态，打造企业近悦远来发展强磁场，推动区域经济高质量发展。

二、方案在优化企业发展软硬件支撑方面有哪些整体安排？

方案从硬件空间载体、软件政策资金两大层面同步发力，全方位夯实企业发展支撑。硬件上统筹孵化基地、特色产业楼宇、老旧楼宇更新，打造低成本创新办公空间，开放城市治理、产业发展多元应用场景；软件上配套科创金融、创业补贴、人才补助、算力补贴等各类资金扶持，同步完善政务、法律、人力资源、产业对接配套服务，覆盖企业从初创、成长到上市、出海全周期，全方位降低企业经营、创新、办事综合成本。

三、企业经营遇到问题，能享受哪些法治护企服务？

方案围绕企业经营合规、出海维权、涉企执法出台多项法治保障举措：第一，护航企业涉外经营，依托青岛中央法务区涉外法务区，每年开展5场以上涉外法治主题活动，向500家次企业推送出海一站式法律服务，降低外贸摩擦风险；第二，强化知识产权保护，设立海外知识产权维权服务直通车，常态化开展“知海讲堂”，专门辅导企业应对海外侵权纠纷；第三，推行包容审慎执法，落实轻微免罚清单，对初次轻微违法并及时整改的企业不予处罚，以提醒劝导代替处罚；第四，整治恶意牟利索赔，建立职业索赔异常名录，严厉打击借维权实施敲诈勒索行为，发布典型案例维护企业正常经营秩序。

四、方案如何统筹资源，全方位做好企业人才配套保障？

方案立足企业引才、留才、用才全链条需求，系统性完善人才服务体系。一方面完善硬件配套，打造适配青年、产业人才的人才公寓、青年社区，优化人才住房配租政策；另一方面优化公共服务，打通子女入学、就医转诊绿色通道，面向企业员工开展健康服务、技能培训。同时分层出台人才扶持政策，兼顾高层次产业人才、青年人才、技能人才，简化各类补贴申领流程，实现人才政策 “即申即享”，通过完善全维度配套解决企业招人留人后顾之忧。