市南区2024年第四季度旅游投诉季报
(2024年10月1日-12月31日)
一、基本情况
2024年第四季度经市政务服务热线12345受理的有效旅游投诉与咨询共30件,规定时限办结率100%,为游客挽回损失3500元。
二、办理情况
四季度有效投诉案件转办涉及旅行社29件,涉及星级酒店1件。