市南区2025年第一季度旅游投诉季报
(2025年1月1日-3月31日)
一、基本情况
2025年第一季度经市政务服务热线12345受理的有效旅游投诉共44件,规定时限办结率100%,为游客挽回损失17000元。
二、办理情况
一季度有效投诉案件转办涉及旅行社37件,涉及星级酒店6件,咨询1件。