市南区2025年第二季度旅游投诉季报
(2025年4月1日-6月30日)
一、基本情况
2025年第二季度经市政务服务热线12345受理的有效旅游投诉共线下72件,规定时限办结率100%,为游客挽回损失13022元。
二、办理情况
二季度有效投诉案件转办涉及旅行社72件,涉及星级酒店0件,咨询0件。